1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web https://mustenergy.es es:
Razón social: [RAZÓN SOCIAL COMPLETA]
Nombre comercial: MUST Energy
Número de identificación fiscal: [NIF / RUC / TAX ID]
Domicilio social: [DOMICILIO SOCIAL]
Registro mercantil: [DATOS DE REGISTRO]
Correo electrónico de contacto: [EMAIL DE PRIVACIDAD]
Representante en la Unión Europea, cuando resulte aplicable:
Nombre o razón social: [REPRESENTANTE EN LA UE]
Dirección: [DIRECCIÓN DEL REPRESENTANTE]
Correo electrónico: [EMAIL DEL REPRESENTANTE]
2. Datos personales que tratamos
Podemos tratar los datos que el usuario facilite voluntariamente mediante nuestros formularios de contacto o solicitud de cotización, incluyendo:
• Nombre y apellidos.
• Empresa y cargo profesional.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• País o ubicación.
• Información incluida en la consulta o solicitud.
• Datos técnicos básicos relacionados con el acceso al sitio web, como dirección IP, navegador, dispositivo, fecha y hora de acceso, cuando sea necesario para la seguridad y el funcionamiento del sitio.
Le rogamos que no incluya en los formularios datos especialmente sensibles que no sean necesarios para atender su consulta.
3. Finalidades y bases jurídicas
Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:
a) Atender consultas y solicitudes de información
Utilizamos los datos para responder a las consultas recibidas, proporcionar información técnica y comercial y mantener las comunicaciones necesarias con el interesado.
La base jurídica es la aplicación, a petición del interesado, de medidas precontractuales o, cuando no exista una relación precontractual, nuestro interés legítimo en atender las comunicaciones dirigidas a la empresa.
b) Elaborar y gestionar solicitudes de cotización
Cuando el usuario solicita una propuesta o cotización, tratamos sus datos para analizar sus necesidades, preparar la propuesta y realizar el seguimiento correspondiente.
La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
c) Envío de comunicaciones comerciales
Solo enviaremos comunicaciones promocionales por correo electrónico u otros medios cuando el interesado haya prestado su consentimiento o cuando exista otra base jurídica válida.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando el mecanismo de baja incluido en cada comunicación o escribiendo a [EMAIL DE PRIVACIDAD].
d) Seguridad y funcionamiento del sitio web
Podemos tratar determinados datos técnicos para prevenir abusos, detectar incidentes, proteger nuestros sistemas y garantizar el funcionamiento del sitio.
La base jurídica es nuestro interés legítimo en mantener la seguridad e integridad de nuestros servicios digitales.
e) Cumplimiento de obligaciones legales
Podremos conservar o comunicar determinados datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas o requerimientos de autoridades competentes.
4. Plazos de conservación
Los datos relacionados con consultas generales se conservarán durante el tiempo necesario para responder y, posteriormente, durante un plazo máximo de [12/24] meses, salvo que se origine una relación contractual.
Los datos relacionados con ofertas, operaciones comerciales o contratos se conservarán mientras se mantenga la relación y durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.
Determinados datos podrán conservarse bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
5. Destinatarios y proveedores
Los datos podrán ser tratados por proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la empresa y del sitio web, tales como proveedores de alojamiento, correo electrónico, formularios, soporte informático, seguridad, analítica o gestión comercial.
Estos proveedores tratarán los datos siguiendo nuestras instrucciones y bajo los correspondientes acuerdos de protección de datos.
No se comunicarán datos personales a terceros, salvo cuando sea necesario para atender la solicitud, ejecutar una relación contractual, cumplir una obligación legal o cuando el interesado lo haya autorizado.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores o empresas del grupo pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se realicen transferencias internacionales de datos, se aplicarán las garantías previstas por la normativa, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente reconocidos.
El interesado puede solicitar más información sobre las garantías aplicadas escribiendo a [EMAIL DE PRIVACIDAD].
7. Derechos de las personas
El interesado puede ejercer los siguientes derechos:
• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión de sus datos.
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos, cuando resulte aplicable.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento.
• Derecho a no ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o similares, cuando resulte aplicable.
Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a [EMAIL DE PRIVACIDAD], indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para verificar su identidad.
El interesado también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando considere que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable.
8. Carácter obligatorio de los datos
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para gestionar la consulta. Si no se facilitan, es posible que no podamos responder o preparar la cotización solicitada.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o destrucción.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
10. Datos de menores
Este sitio web está dirigido principalmente a profesionales, empresas, distribuidores e instaladores y no está destinado a menores de edad.
No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si detectamos que se han recibido datos de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a eliminarlos.
11. Modificaciones
Podremos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o relacionados con nuestros servicios.
La versión vigente estará permanentemente disponible en esta página, indicando su fecha de última actualización.